马梁:建好服务平台 让群众少跑腿好办事-凯发ag旗舰厅网站

9月1日,县委书记马梁调研县乡村三级服务体系建设工作时强调,要强化为民服务理念,加快推进县乡村三级服务平台建设,持续提升政务服务水平,让群众少跑腿、好办事。

在县政务服务中心、五祖镇综合服务中心,马梁实地查看服务大厅功能分区、综窗运行机制等情况,并与工作人员亲切交流,了解相关业务办理、“六办三中心”运行等工作情况。

马梁指出,政务服务窗口一头连着党和政府,一头连着人民群众,要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,最大限度利企便民。 

马梁强调,要进一步完善功能分区,合理设置信息平台综合服务窗口,建立“12345市民服务热线”与“矛盾调解”关联通道,持续提升便民服务能力和水平。要强化为民服务理念,进一步整合资源,加强导办台人员力量,引导群众快速精准办理相关业务,让群众少跑腿、好办事。要加强对工作人员的培训和指导,提高他们的服务能力和工作水平,确保各项服务措施落到实处。要加快推进县乡村三级服务平台建设,围绕群众办理事项和部门协作,不断完善相关规章制度和工作机制,促进政务服务标准化、规范化、便利化,让办事群众和企业只进一扇门、跑一次路。

市政务服务和大数据管理局局长张章,市供应链公司董事长蔡宁,县委常委、副县长於小平等参加活动。

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